MAINTENANCE オンラインメンテ(LINE メンテ)・お店でメンテ
オンラインメンテ(LINEメンテ)ができるわけ
その人にあった最適なまくらの高さは自分ではわからないものです。購入したまくらも、素材のへたりや体型の変化など、高さを見直す時が来ます。オンラインメンテでは、お客様が寝ているときの画像をもとに経験豊富な専門スタッフが、枕の最適な高さをご提案するものです。その高さに合わせるための作業のやりかたもチャットでご案内します。
寝ている写真を見て最適な枕の高さが分かるのは、オーダーメイド枕の実店舗での接客の実績によるもの。各担当者が平均1万人の枕を作成した経験があり、後日のメンテナンス(高さ調整)を含めるとさらに多くの高さ調整をしてきました。
100年の寝具販売店の歴史を持つまくら先生では、専門スタッフが責任もって画像を確認し、オーダーメイド枕のメンテナンス方法をご案内します。
枕のオンラインメンテ(LINEメンテ)
LINE を通じてカウンセリング、高さ調整のサポートを承ります。
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Step1
お友達登録
こちらの友達追加のボタン、もしくはQRコードを読み込みこお友達登録をお願いいたします。
OR
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Step2
メンテナンス申込み
LINEで「メンテナンス希望」のご連絡を入れてください。その際、商品と一緒に送りました寝姿勢の画像をLINEに入れていただくとメンテナンスがスムーズに進みます。
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Step3
メンテナンスを受ける
まくら先生からLINEチャットにてご連絡いたします。
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Step4
メンテナンスの後は
LINEチャットにて、高さ変更の方法と中材の量をお伝えします。商品到着時に同封されてました「メンテナンス方法」の説明書をご参照にご自身でメンテナンス(高さ調整)を。
お店でメンテ
枕を店舗にお持ちいただき、カウンセリングを受けながら、
素材(中材)の量を調整して最適な高さを実現します。
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Step1
メンテナンス予約
こちらからweb予約。
お電話でもご予約可能 -
Step2
ご来店
ご予約の日時に店舗にご来店
(まくらをご持参ください) -
Step3
メンテナンスを受ける
店舗にてメンテナンスを受けて終了